Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve primeiramente entrar em contato conosco, embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Av. Doutor Olavo Guimarães, 189 - Vila Arens, Jundiaí - SP.

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail  faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736

Não aceitamos devolução do produto por desistência.

Trocas

Após a devolução do produto você poderá escolher outro produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail  faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736

A troca do produto será realizada em até 15 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.

Reembolso em caso de defeito

Temos como formas de reembolso disponíveis:

- Estorno no cartão

- Depósito em conta

- Transferência bancária

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

- 30 dias para estornos no cartão

- 7 dias para depósito em conta

- 7 dias para transferência bancária

Entrar em contato pelo e-mail:  faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736.