Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve primeiramente entrar em contato conosco, embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Av. Doutor Olavo Guimarães, 189 - Vila Arens, Jundiaí - SP.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736
Não aceitamos devolução do produto por desistência.
Trocas
Após a devolução do produto você poderá escolher outro produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736
A troca do produto será realizada em até 15 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
Reembolso em caso de defeito
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Depósito em conta
- Transferência bancária
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- 30 dias para estornos no cartão
- 7 dias para depósito em conta
- 7 dias para transferência bancária
Entrar em contato pelo e-mail: faleconosco@confortmix.com.br ou pelo telefone (11) 2709-4736.